В соответствии с приказом комитета здравоохранения Волгоградской области, государственного учреждения «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области» №33/10 от 11.01.2018г «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области», Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», протоколом заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017г. №8 и в целях совершенствования организации и повышения доступности и удовлетворенности качеством оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, ГБУЗ «Среднеахтубинская ЦРБ» вступило в проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Приступив к реализации проекта в 2018 году, основные усилия были сконцентрированы на решении следующих задач:
Необходимости создания комфортных условий пребывания пациентов в поликлинике;
Эффективной организации работы регистратуры;
Усовершенствовании лечебно-диагностического приема врача;
Создании и внедрении эффективной системы навигации в поликлинике;
Организации процесса доставки в структурные подразделения медицинских изделий и расходных материалов;
Оптимизации процесса оформления медицинской документации.
Основные результаты вступления в проект:
- Созданы комфортные условия пребывания посетителей в поликлинике, в частности организованы крытые колясочные, игровые зоны, кабинет для кормления грудью, зоны комфортного ожидания – установлены удобные диваны, кулеры, плазменные экраны, детские столики, стульчики.
- Организована эффективная работа регистратуры поликлиники, в частности:
- Осуществлено распределение входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным состояниям.
- Созданы посты администраторов, удобная навигация, позволяющая пациенту быстро ориентироваться и принимать решение о дальнейшем движении по поликлинике.
- Создано закрытое картохранилище.
- Разделены функциональные обязанности регистраторов.
- Разработан и утвержден стандарт работы регистратуры.
- Организована удаленная запись на прием к врачу: работает Call-центр, установлены инфоматы.
- Усовершенствован лечебно-диагностический прием врача:
- Перераспределена нагрузка между врачами (в блоках здорового ребенка организованы кабинеты здорового ребенка; в блоках больного ребенка организованы кабинеты дежурного врача),
- Повсеместно внедрена система 5С на рабочих местах.
- На всех рабочих местах врачей установлены автоматизированные рабочие места (МИС «Инфоклиника»).
- Все это позволило увеличить время непосредственной работы врача с пациентом в среднем с 5 до 7 минут
Принимают участие в проекте три структурных подразделения на 4х адресах:
1. Среднеахтубинская поликлиника, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Ленина, 57;
2. Детское поликлиническое отделение р.п. Средняя Ахтуба, ул. Больничная;
3. Краснослободская поликлиника, г. Краснослободск, ул. Свердлова, 29а
4. Детское поликлиническое отделение, г. Краснослободск, ул. Свердлова, дом 29.
На данный момент в Среднеахтубинской и Краснослободской поликлиниках проводится капитальный ремонт!